Informativa sulla protezione dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Formazione linguistica e culturale CCT SA
Viale Carlo Cattaneo 27
6900 Lugano, Switzerland
Tel. +41 91 923 49 18
Email: [email protected]
Sito web: www.cct.ch

2. Oggetto dell’informativa

La presente informativa descrive le modalità con cui Formazione linguistica e culturale CCT SA raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, richiedono informazioni, si iscrivono ai corsi o interagiscono con la scuola attraverso i canali digitali e amministrativi.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, dei principi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea.

3. Tipologie di dati trattati

La scuola può trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi (nome, cognome)

  • Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)

  • Dati amministrativi e contrattuali (iscrizioni ai corsi, fatturazione, pagamenti)

  • Dati relativi alla formazione linguistica (livello, corsi frequentati, progressi)

  • Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso)

  • Eventuali dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto o email

Non vengono trattati dati sensibili o particolari se non strettamente necessari e previo consenso esplicito dell’interessato.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle richieste di informazioni

  • Iscrizione, organizzazione ed erogazione dei corsi di formazione

  • Gestione amministrativa, contabile e contrattuale

  • Comunicazioni organizzative e didattiche

  • Invio di informazioni relative ai servizi offerti (previo consenso)

  • Miglioramento del sito web e dell’esperienza utente

  • Adempimento di obblighi legali e normativi

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso dell’interessato

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali

  • Adempimento di obblighi legali

  • Legittimo interesse della scuola, nei limiti consentiti dalla legge

6. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e organizzativi adeguati a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità delle informazioni.

Sono adottate misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita, uso illecito o diffusione dei dati.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dalle normative vigenti in materia amministrativa e fiscale.

8. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi, salvo nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi tecnici o amministrativi (ad es. hosting, contabilità), vincolati da obblighi di riservatezza

  • Autorità competenti, se richiesto dalla legge

I dati non vengono trasferiti all’estero se non verso Paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati.

9. Diritti dell’interessato

Gli interessati hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali

  • Richiederne la rettifica o l’aggiornamento

  • Richiederne la cancellazione, nei limiti di legge

  • Opporsi o limitare il trattamento

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

  • Richiedere informazioni sul trattamento effettuato

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: [email protected]

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito web può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici per migliorare la navigazione e i servizi offerti.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la specifica Cookie Policy, ove presente.

11. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata o modificata in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito web.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

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Email: [email protected]
Telefono: +41 91 923 49 18